Nutzungsbedingungen

Stand: Juli 2026

1. Anbieter und Anbieterkennzeichnung

Anbieter dieser Website und Erbringer der beschriebenen Beratungsleistung nach § 5 DDG ist:

Biopana Shop
Hasengasse 5-7
60311 Frankfurt am Main-Innenstadt I
Deutschland
Telefon: +49 69 21233696
E-Mail: [email protected]
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website unter biopana.shop sowie die Inanspruchnahme der kostenfreien Beratung zu saisonalen Hofprodukten. Mit dem Absenden einer Beratungsanfrage erklären Sie sich mit diesen Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Anfrage geltenden Fassung einverstanden.

3. Unsere Leistung

Biopana Shop informiert Sie telefonisch über:

• saisonal verfügbare Gemüse- und Obstsorten der Partnerbetriebe
• mögliche Zusammenstellungen und Mengen
• Liefertage und Zustellgebiete
• Verpackungs- und Rückgabeoptionen
• den weiteren Ablauf einer Bestellung beim jeweiligen Hof

Die Beratung stellt eine unverbindliche Information dar. Sie beinhaltet keine Zusicherung bestimmter Eigenschaften, Mengen oder Liefertermine; verbindliche Angaben macht ausschließlich der liefernde Betrieb.

4. Kein Warenverkauf über diese Website

Diese Website ist kein Onlineshop. Über biopana.shop können keine Waren bestellt, reserviert oder bezahlt werden. Ein Kaufvertrag über Lebensmittel kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen landwirtschaftlichen Betrieb zustande. Dieser ist Ihr Vertragspartner für Preis, Lieferung, Gewährleistung und Rechnungsstellung; es gelten dessen Bedingungen.

5. Ablauf der Anfrage

Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine Bestätigung auf der Bildschirmseite. Ein Mitarbeitender ruft Sie in der Regel am selben oder am folgenden Werktag an; Anfragen von Samstag und Sonntag bearbeiten wir am Montag. Kommt eine Verbindung nicht zustande, versuchen wir es höchstens zweimal erneut. Sie können Ihre Anfrage jederzeit formlos zurückziehen.

6. Kosten

Die Nutzung dieser Website und das Beratungsgespräch sind für Sie kostenfrei. Es entstehen keine Anmelde-, Vermittlungs- oder Bereitstellungsgebühren. Rufen Sie uns selbst an, gelten die Tarife Ihres Telekommunikationsanbieters; unsere Rufnummer ist eine ortsgebundene Festnetznummer ohne Sonderentgelt.

7. Ihre Mitwirkung

• Bitte geben Sie zutreffende Kontaktdaten an, damit der Rückruf gelingt.
• Übermitteln Sie keine fremden personenbezogenen Daten ohne Berechtigung.
• Nutzen Sie das Formular nicht für Werbung, Testeinträge oder automatisierte Anfragen.
• Verzichten Sie im Freitextfeld auf Gesundheitsdaten und andere besondere Datenkategorien.

Bei missbräuchlicher Nutzung behalten wir uns vor, Anfragen nicht zu bearbeiten.

8. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, schulden jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

9. Urheber- und Kennzeichenrecht

Texte, Bilder, Gestaltung und Quellcode dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung außerhalb der gesetzlich zulässigen Fälle bedürfen unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Das private Anzeigen, Speichern und Ausdrucken einzelner Seiten bleibt selbstverständlich gestattet.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Weitere Hinweise finden Sie im Haftungsausschluss.

11. Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit (§ 36 VSBG). Ihr Recht, Gerichte anzurufen, bleibt davon unberührt. Selbstverständlich bemühen wir uns, Beschwerden zuvor unmittelbar mit Ihnen zu klären – schreiben Sie uns an [email protected].

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern; maßgeblich ist die bei Ihrer Anfrage veröffentlichte Fassung.