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Datenschutzerklärung
Wie Biopana Shop personenbezogene Daten verarbeitet, auf welcher Rechtsgrundlage das geschieht und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung zustehen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
Biopana Shop
Hasengasse 5-7
60311 Frankfurt am Main-Innenstadt I
Deutschland
Telefon: +49 69 21233696
E-Mail: [email protected]
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse. Anfragen zu Ihren Betroffenenrechten beantworten wir innerhalb der gesetzlichen Fristen.
2. Grundsätze unserer Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website und für die Bearbeitung Ihrer Beratungsanfrage erforderlich ist. Wir erheben keine Zahlungsdaten, führen kein Profiling durch und treffen keine automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt.
3. Aufruf der Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website überträgt Ihr Browser technisch notwendige Daten an den Server unseres Hosting-Dienstleisters. Diese werden in Logfiles gespeichert:
- gekürzte oder vollständige IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- übertragene Datenmenge und Meldung über den Abrufstatus
- verwendeter Browsertyp und Betriebssystem
- zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt
Zweck: Auslieferung der Seite, Gewährleistung der Systemsicherheit und Aufklärung von Störungen oder Missbrauchsversuchen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb der Website.
4. Beratungsformular
Über das Formular auf der Startseite können Sie einen Rückruf zur Beratung anfordern. Dabei verarbeiten wir:
| Angabe | Pflicht | Zweck |
|---|---|---|
| Vor- und Nachname | ja | persönliche Ansprache beim Rückruf |
| Telefonnummer | ja | Durchführung des Rückrufs |
| Bevorzugter Liefertag | nein | Vorbereitung des Beratungsgesprächs |
| Bevorzugte Rückrufzeit | nein | Terminierung des Anrufs |
| Freie Anmerkung | nein | Berücksichtigung Ihrer Wünsche |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung, die Sie durch Setzen des Häkchens erteilen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich ist.
Bitte tragen Sie in das Freitextfeld keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO ein – insbesondere keine Angaben zu Gesundheit, Erkrankungen oder Medikation. Für die Beratung zu Sortiment und Lieferung sind solche Angaben nicht erforderlich.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, formlos per E-Mail an [email protected]. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
5. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen. Telefongespräche werden nicht aufgezeichnet.
6. Cookies und Einwilligung
Diese Website setzt keine Cookies zu Werbe- oder Trackingzwecken. Technisch notwendig ist ausschließlich die lokale Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl, damit der Hinweis nicht bei jedem Aufruf erneut erscheint und Ihre Entscheidung dokumentiert ist.
Rechtsgrundlage: für technisch notwendige Speicherung § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; für alle weiteren Kategorien § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Einzelheiten und eine Auflistung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
7. Empfänger und Auftragsverarbeitung
Ihre Daten geben wir nur weiter, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. In Betracht kommen:
- unser Hosting-Dienstleister, der die Website technisch bereitstellt (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO)
- der landwirtschaftliche Betrieb, bei dem Sie nach dem Beratungsgespräch bestellen möchten – die Weitergabe erfolgt ausschließlich mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis im Gespräch
- Behörden, soweit wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind
Einen Verkauf oder eine Überlassung Ihrer Daten zu Werbezwecken an Dritte schließen wir aus.
8. Speicherdauer
| Daten | Dauer |
|---|---|
| Angaben aus dem Beratungsformular | bis zur Erledigung der Anfrage, danach längstens sechs Monate; bei Widerruf umgehende Löschung |
| E-Mail-Korrespondenz | bis zur abschließenden Bearbeitung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht |
| Server-Logfiles | in der Regel sieben Tage |
| Dokumentation der Cookie-Einwilligung | bis zu zwölf Monate |
| Unterlagen mit handels- oder steuerrechtlicher Relevanz | gesetzliche Fristen nach HGB und AO |
9. Ihre Rechte
Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:
- Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung genügt eine Nachricht an [email protected]. Zur Sicherheit können wir Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen, damit wir Auskünfte nicht an Unbefugte erteilen.
10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für unseren Sitz zuständig ist:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Sie können sich ebenso an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Ihres Arbeitsplatzes wenden.
11. Datensicherheit
Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über TLS. Sie erkennen dies an der Adresszeile Ihres Browsers. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten gegen Verlust, Veränderung und unberechtigten Zugriff zu schützen, und passen diese an den Stand der Technik an.
12. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung; das Datum der letzten Änderung finden Sie am Anfang des Textes.